ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【商品発送のタイミング】
 名入れなどの一部商品を除き、特にご指定がない場合は、前払い決済の場合(例:銀行・コンビニ振込)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
 
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時
16時~18時・18時~20時
 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

領収書ついて
領収書ご希望の場合は、商品に同梱とさせていただきます。
pdfにてメールで送らせていただくこともできます。同住所への領収書別送は承れませんので、ご了承ください。

お客様都合による返品・交換について

商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡をいただいき、未開封・未使用のもののみ原則対応いたします。
また、お客様都合によるキャンセル及び返品の場合、返品送料はご負担いただきます。

商品等の不具合による返品・交換について

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにて事前にご連絡ください。
事前にお電話または問合せ欄にて、状態の相互確認をさせていただきます。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

マイマイク専門店運営会社
株式会社ペンタトニック
444-2135
愛知県岡崎市大門2-2-14
電話番号
0564-26-0525
(平日午前9時30分より午後17時30分まで)
土日・祝日は当店休業日の為、お電話対応はできません。